Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn Tại p168

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả thông tin cá nhân được thu thập thông qua:

• Website p168.cam và tất cả các tên miền phụ liên quan.
• Ứng dụng di động p168 trên nền tảng iOS và Android.
• Tất cả dịch vụ trực tuyến do p168 cung cấp bao gồm casino live dealer, cá cược thể thao, xổ số và các trò chơi giải trí khác.
• Các kênh liên lạc chính thức của p168 bao gồm email hỗ trợ, Zalo và Telegram.
• Chương trình khuyến mãi, sự kiện và các hoạt động marketing do p168 tổ chức.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

p168 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Thông tin bạn trực tiếp cung cấp:

• Thông tin danh tính: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu.
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa, câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, v.v.), số ví điện tử MoMo, ZaloPay đã xác minh — chỉ phục vụ mục đích thanh toán.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung theo yêu cầu xác minh.

2.2 Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, mã định danh thiết bị (Device ID).
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đăng nhập, trang đã xem, thời gian truy cập, các hành động thực hiện trên nền tảng.
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và thành phố truy cập dựa trên địa chỉ IP (không thu thập vị trí GPS chính xác).
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, thắng thua trong từng phiên chơi.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

p168 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xác thực đăng nhập, xử lý các giao dịch trong tài khoản của bạn.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về chống rửa tiền, xác minh độ tuổi (18+) và phòng ngừa gian lận tài chính.
• Xử lý thanh toán: Thực hiện các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng và phương thức thanh toán được chấp nhận.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7 bằng tiếng Việt.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, bot, tài khoản ảo và các hành vi vi phạm điều khoản dịch vụ.
• Thông tin dịch vụ: Gửi thông báo về thay đổi dịch vụ, cập nhật bảo mật và thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn.
• Marketing (khi có sự đồng ý): Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, sự kiện và ưu đãi dành riêng cho thành viên — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
• Phân tích và cải thiện: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để cải thiện tính năng, hiệu suất và trải nghiệm người dùng trên nền tảng.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, lưu trữ hồ sơ và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại p168 được thực hiện dựa trên một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm vận hành tài khoản và xử lý giao dịch tài chính.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xử lý cần thiết để tuân thủ các yêu cầu pháp luật về KYC, AML và báo cáo tài chính theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý phục vụ lợi ích kinh doanh hợp pháp của p168 như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, với điều kiện không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Xử lý cho mục đích marketing và phân tích phi thiết yếu chỉ được thực hiện khi bạn đã đồng ý một cách rõ ràng và có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

p168 không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau trong các trường hợp cụ thể và cần thiết:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết với các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng liên kết) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Tên người dùng và số dư tài khoản được chia sẻ với nhà cung cấp phần mềm casino live dealer và các trò chơi, được mã hóa và giới hạn ở mức tối thiểu.
• Dịch vụ KYC/AML: Dữ liệu xác minh danh tính được xử lý qua hệ thống KYC được kiểm định độc lập, hoạt động theo các quy định bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc các cơ quan quản lý nhà nước theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Đơn vị kiểm toán và pháp lý: Với các đơn vị kiểm toán độc lập hoặc tư vấn pháp lý trong phạm vi bảo mật nghề nghiệp.

6 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

p168 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm sử dụng và bảo mật nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt — cần thiết cho hoạt động đăng nhập, duy trì phiên làm việc và bảo mật tài khoản. Không có cookie thiết yếu, nền tảng sẽ không hoạt động đúng.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web để chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang và bố cục giao diện.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng tổng thể (không nhận dạng cá nhân) để tối ưu hóa nội dung và tính năng sản phẩm.
• Cookie marketing: Được sử dụng khi bạn đồng ý, phục vụ hiển thị các nội dung và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng quản lý tùy chọn cookie trên trang web của chúng tôi. Việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

p168 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích đã thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu nhận dạng và giao dịch được lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Hồ sơ KYC: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh theo quy định về chống rửa tiền.
• Nhật ký giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 5 năm để phục vụ kiểm toán và giải quyết tranh chấp.
• Nhật ký hệ thống và bảo mật: Lưu trữ tối đa 12 tháng rồi được xóa an toàn.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Lưu trữ tối đa 13 tháng kể từ ngày thu thập.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ của p168.

8 Bảo Mật Dữ Liệu

p168 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa trong truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ p168 được mã hóa bằng HTTPS/TLS 1.3.
• Mã hóa khi lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài khoản ngân hàng được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): p168 cung cấp tùy chọn 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản thành viên.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia.
• Tường lửa và IDS: Nhiều lớp tường lửa cùng hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.

9 Quyền Của Bạn

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình được p168 xử lý:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý buộc phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian tranh chấp về tính chính xác hoặc cơ sở pháp lý xử lý.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp hoặc cho mục đích marketing trực tiếp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý.
• Quyền khiếu nại: Nộp khiếu nại đến cơ quan quản lý bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. p168 sẽ phản hồi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đề nghị hợp lệ.

10 Bảo Vệ Người Chưa Thành Niên

p168 thực hiện các biện pháp sau để bảo vệ người chưa thành niên:

• Yêu cầu xác minh ngày sinh trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC) bắt buộc trước khi rút tiền.
• Không thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu nào của người dưới 18 tuổi. Mọi tài khoản được xác định thuộc sở hữu của người chưa thành niên sẽ bị đình chỉ ngay lập tức.
• Không thực hiện bất kỳ hoạt động marketing hoặc quảng cáo nào nhắm mục tiêu vào người dưới 18 tuổi.
• Cung cấp công cụ kiểm soát dành cho phụ huynh muốn hạn chế con em truy cập vào nội dung cờ bạc trực tuyến.

Nếu bạn nghi ngờ có người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ của p168, vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi qua email [email protected].

11 Thay Đổi Chính Sách

p168 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cách thức xử lý dữ liệu. Quy trình thông báo thay đổi như sau:

• Các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của bạn sẽ được thông báo qua email ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên trang chủ p168 trong suốt thời gian chuyển tiếp.
• Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản chính sách cập nhật.
• Phiên bản chính sách hiện hành luôn được đăng tải tại p168.cam/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật ghi rõ ở đầu tài liệu.

12 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của p168 qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 2–5 phút trong giờ hành chính, tối đa 24 giờ ngoài giờ làm việc.
• Telegram: @p168support — hỗ trợ trực tuyến 24/7.
• Zalo: p168.official — hỗ trợ bằng tiếng Việt.